4月3日,调度员邱弘德在快速吃午餐,吃完后他要立刻返回工作岗位。工作期间,调度员只能轮流进餐。
在武汉市急救中心有一个由调度员、管理者、工程师和质控员等37人包養網组成的“120生命热线”团队,他们承担着武包養網汉这个超大城市一千多万人口的急救电话接听、应急处置指导、同医疗机构协调沟通和急救培训等工作。多年来包養,这个团队秉持“反应敏捷,救治有力,分秒必争,守护生命”的工作宗旨,服务广大群众。
据介绍,自创建以来,武汉市急救中心“120生命热线”团队日以继夜,全年无休。2023年“热线”共接听来电超过85万次包養網,出车接诊病人22万余次。团队坚持全心全意为病患服务,先后获得“全国青年文明号”“工人先锋号”“武汉楷模”等荣誉称号。前不久,武汉市急救中心“120生命热线”团队获评第九批全国学雷锋活动示范点。
近日,新华社记者走进武汉市急救中心,探访这支以专业素养为患者搭建起生命桥梁的“120生命热线”团队。
新华社记者 肖艺九 摄
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